Charger Support Second- und Third-Level-Support für Ladetechnik

OCPP-Check

OCPP-Check

Was meldet Ihre Ladestation? Verbinden Sie sie für einige Minuten mit meinem OCPP-Backend und lesen Sie Status, Fehlercodes und Konfiguration verständlich erklärt – kostenlos, ohne Anmeldung, ohne Installation.

OCPP-Check: Was meldet Ihre Ladestation?

Verbinden Sie eine Ladestation testweise mit meinem OCPP-Backend. Der Check liest per OCPP Status, Fehlercodes und Konfiguration aus und erklärt verständlich, was nicht stimmt – kostenlos, ohne Anmeldung.

  1. Charge-Point-ID wählen

    Übernehmen Sie die vorgeschlagene ID oder tragen Sie eine eigene ein, zum Beispiel die Seriennummer. Die ID wird Teil der Adresse; bitte keine Namen oder E-Mail-Adressen verwenden.

  2. Backend-Adresse in der Ladestation eintragen

    Tragen Sie in der Web-Oberfläche oder App der Station diese Backend-Adresse ein: wss://charger-support.com/ocpp/<Ihre Charge-Point-ID> – Benutzername und Passwort dürfen leer oder beliebig sein, sie werden weder geprüft noch gespeichert. Die Station baut die Verbindung danach neu auf.

  3. Ergebnis abrufen

    Sobald die Station verbunden ist, erscheint hier das Ergebnis: Hersteller, Modell, Firmware, Status je Ladepunkt und eine Erklärung der gemeldeten Fehler.

Vorschlag übernehmen (empfohlen, schwer zu erraten) oder eigene ID wie die Seriennummer eintragen – 4 bis 48 Zeichen aus Buchstaben, Ziffern und . _ ~ -

Backend-Adresse für Ihre Station

wss://charger-support.com/ocpp/

Die Adresse endet mit Ihrer Charge-Point-ID. Verschlüsselte Verbindung (wss, Port 443); OCPP 1.6J und 2.0.1.

Geben Sie eine Charge-Point-ID ein und klicken Sie auf „Prüfen“.

Wichtig: Der OCPP-Check ersetzt kein Ladebackend. Für den Check trennen Sie die Station vorübergehend von Ihrem Produktiv-Backend und tragen danach die ursprüngliche Adresse wieder ein. Abrechnung, Lastmanagement und Freischaltung per App laufen währenddessen nicht. Ladefreigaben beantwortet der Check mit „akzeptiert“, ohne Ladekarten zu prüfen – nutzen Sie ihn deshalb nicht an öffentlich zugänglichen Ladepunkten mit Abrechnung.

Der OCPP-Check steht allen offen – Herstellern, Installateuren und Privatpersonen. Eine Beauftragung darüber hinaus ist Unternehmern vorbehalten (§ 14 BGB). Gespeichert werden nur technische Daten der Station (ID, Hersteller, Modell, Seriennummer, Firmware, Status, Fehlercodes, ausgewählte Konfigurationswerte, Zählerstände) – keine Ladekarten-Kennungen. Löschung spätestens 14 Tage nach dem letzten Kontakt. Details in der Datenschutzerklärung.

So funktioniert der OCPP-Check

  1. Charge-Point-ID wählen

    Die Charge-Point-ID ist der Name, unter dem sich Ihre Station beim Backend meldet; sie wird Teil der Adresse. Übernehmen Sie am besten den zufälligen Vorschlag – er ist schwer zu erraten, und nur wer die ID kennt, kann das Ergebnis abrufen. Eine eigene ID (zum Beispiel die Seriennummer) ist möglich; verwenden Sie keine Namen, E-Mail-Adressen oder andere Angaben zu Personen. Erlaubt sind 4 bis 48 Zeichen aus Buchstaben, Ziffern, Punkt, Unterstrich, Tilde und Bindestrich.

  2. Backend-Adresse in der Station eintragen

    Notieren Sie zuerst die bisherige Backend-Adresse Ihrer Station. Tragen Sie dann in den OCPP- oder Backend-Einstellungen der Web-Oberfläche oder App die oben angezeigte Backend-Adresse ein – einschließlich Ihrer Charge-Point-ID am Ende. Benutzername und Passwort dürfen leer bleiben oder beliebig sein; sie werden weder geprüft noch gespeichert. Speichern Sie die Einstellung und starten Sie die Station neu oder lassen Sie sie die Verbindung neu aufbauen.

  3. Ergebnis lesen und Station zurückstellen

    Sobald sich die Station gemeldet hat, erscheint das Ergebnis: Hersteller, Modell, Firmware, Status und Fehlercode je Ladepunkt, ausgewählte Konfigurationswerte, der letzte Zählerstand und eine Einschätzung in verständlicher Sprache. Danach tragen Sie die ursprüngliche Backend-Adresse wieder ein – der Check ist kein Ladebackend.

Anleitung je Hersteller

Die Bezeichnungen der Einstellungen unterscheiden sich je Hersteller und Firmware-Stand. Maßgeblich ist die Dokumentation des Herstellers; die folgenden Hinweise beschreiben den üblichen Weg.

Webasto NEXT und Unite (Ampure, ehemals Webasto Charging)

Die Einstellungen erreichen Sie über die Web-Oberfläche der Station – je nach Aufstellung über das lokale Netzwerk oder über den WLAN-Hotspot der Station. In den Backend- bzw. OCPP-Einstellungen tragen Sie die oben angezeigte Backend-Adresse als Adresse des Backends ein und setzen die Charge-Point-ID auf den gewählten Wert. Benutzername und Passwort können leer bleiben. Nach dem Speichern verbindet sich die Station neu; bei Bedarf hilft ein Neustart.

  • Ist die Station Teil eines Lastmanagements mit mehreren Geräten, verbinden Sie nur die führende Station (Master) mit dem Check; die übrigen bleiben unverändert.
  • Fragt die Station nach einem Master-Passwort, finden Sie es in den Unterlagen zur Installation – ohne dieses Passwort sind die Einstellungen nicht erreichbar.
  • Bleibt der Zustand „noch keine Station gemeldet“, prüfen Sie Internetverbindung, Uhrzeit der Station und ob eine ältere Firmware eine verschlüsselte Verbindung (wss) zu aktuellen Zertifikaten aufbauen kann.
KEBA

In der Web-Oberfläche der Station finden Sie die OCPP-Einstellungen. Hier werden Adresse und Pfad meist getrennt eingetragen: Als Adresse (Host) tragen Sie nur die Domain aus der oben angezeigten Backend-Adresse ein – ohne „wss://“ und ohne Pfad –, als Pfad „/ocpp/“ gefolgt von Ihrer Charge-Point-ID. Aktivieren Sie die sichere (verschlüsselte) Verbindung mit Port 443 und setzen Sie die Charge-Point-ID auf den gewählten Wert. Benutzername und Passwort bleiben leer. Nach dem Speichern verbindet sich die Station neu.

  • Bietet die Oberfläche ein Feld für die vollständige Adresse an, tragen Sie dort die oben angezeigte Backend-Adresse ein und lassen Pfad und Port auf den Standardwerten.
  • Sind mehrere Stationen im Verbund (Master/Client), verbinden Sie nur den Master mit dem Check.
Alpitronic

Die OCPP-Einstellungen der Schnellladesäulen sind über die Web-Oberfläche oder die Service-Oberfläche des Herstellers erreichbar; der Zugang ist in der Regel dem Betreiber oder dem Servicepartner vorbehalten. Dort tragen Sie die oben angezeigte Backend-Adresse als Backend-Adresse ein und setzen die Charge-Point-ID auf den gewählten Wert. Nach dem Übernehmen baut die Säule die Verbindung neu auf.

  • Öffentliche Schnellladesäulen mit Abrechnung bitte nicht mit dem Check verbinden: Ladefreigaben werden ohne Prüfung akzeptiert, Abrechnung und Freischaltung laufen währenddessen nicht.
  • Stimmen Sie den Check mit dem Betreiber der Säule ab und planen Sie ein kurzes Wartungsfenster ein.
Ecotap

Die Backend-Einstellungen erreichen Sie über die Konfigurationsoberfläche der Station. Tragen Sie die oben angezeigte Backend-Adresse als Backend-Adresse ein und setzen Sie die Charge-Point-ID auf den gewählten Wert; Benutzername und Passwort dürfen leer bleiben. Speichern Sie und starten Sie die Station neu, falls sie die Verbindung nicht von selbst neu aufbaut.

  • Ist die Station über einen Betreiber oder Servicepartner angebunden, holen Sie dessen Zustimmung ein, bevor Sie die Backend-Adresse ändern.
Vestel

In der Web-Oberfläche der Station finden Sie die OCPP-Einstellungen. Tragen Sie die oben angezeigte Backend-Adresse als Backend-Adresse ein und setzen Sie die Charge-Point-ID auf den gewählten Wert; achten Sie darauf, dass die verschlüsselte Variante (wss) ausgewählt ist, falls die Oberfläche danach fragt. Nach dem Speichern verbindet sich die Station neu.

  • Manche Firmware-Stände hängen die Charge-Point-ID selbst an die Adresse an. Der Check akzeptiert beide Varianten – mit und ohne angehängte ID.
  • Bei WLAN-Anbindung prüfen Sie zuerst, ob die Station überhaupt Internetzugang hat (zum Beispiel über die Statusanzeige der Oberfläche).

Genannte Hersteller- und Produktnamen dienen nur der Beschreibung; sie bedeuten keine Partnerschaft oder Zertifizierung, soweit nicht ausdrücklich genannt.

Allgemeine Hinweise

Notieren Sie vor der Umstellung die bisherige Backend-Adresse, die Charge-Point-ID und eventuelle Zugangsdaten. Nach dem Check tragen Sie sie wieder ein; andernfalls bleibt die Station von Abrechnung, Lastmanagement und App-Freischaltung getrennt.

Der Check antwortet auf die Anmeldung der Station mit der aktuellen Uhrzeit und einem Heartbeat-Intervall. Zeitstempel aus dem Jahr 1970 oder weit in der Vergangenheit deuten auf eine fehlende Zeitquelle (NTP) hin – das Ergebnis weist darauf hin.

Die Verbindung ist verschlüsselt (wss über Port 443, TLS ab Version 1.2) mit einem öffentlich gültigen Zertifikat; die Station muss die Zertifizierungsstelle ISRG Root X1 kennen. Unterstützt werden OCPP 1.6J und OCPP 2.0.1 über TLS – mit oder ohne Benutzername und Passwort (das entspricht Security Profile 2; Zugangsdaten werden nicht geprüft). Security Profile 3 (Zertifikat der Station) und unverschlüsselte Verbindungen (ws, Security Profile 0 oder 1) nimmt der Check nicht an. Bietet die Oberfläche der Station mehrere Varianten an, wählen Sie die, bei der die Adresse mit wss:// beginnt.

Was gespeichert wird – und was nicht

  • Gespeichert: Charge-Point-ID; Hersteller, Modell, Seriennummer und Firmware-Stand; Zeitpunkte des ersten und letzten Kontakts, Verbindungsabbrüche; je Ladepunkt Status, Fehlercode, Herstellercode und Zusatztext; ausgewählte Konfigurationswerte; der letzte Zählerstand je Ladepunkt; OCPP-Version und Heartbeat-Intervall.
  • Nicht gespeichert: Ladekarten-Kennungen (idTag/idToken), Daten einzelner Ladevorgänge, Zugangsdaten, die die Station mitsendet. Ladefreigaben beantwortet der Check pauschal mit „akzeptiert“, ohne die Kennung zu prüfen oder abzulegen.
  • Löschung spätestens 14 Tage nach dem letzten Kontakt der Station, automatisch. Auf Wunsch früher – eine formlose E-Mail mit der Charge-Point-ID genügt.
  • Der Dienst protokolliert weder IP-Adressen noch Charge-Point-IDs im Klartext; im Zugriffsprotokoll des Webservers wird die ID durch „-“ ersetzt. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.

So lesen Sie das Ergebnis

  1. Station: Hersteller, Modell, Seriennummer und Firmware, wie die Station sie selbst meldet. Fehlt der Block, hat sich die Station noch nicht angemeldet (BootNotification).
  2. Ladepunkte: Status je Ladepunkt (zum Beispiel Frei, Lädt, Störung) mit Fehlercode und Herstellercode. Ein Fehlercode wird in verständlicher Sprache erklärt, mit möglichen Ursachen und nächsten Schritten.
  3. Konfiguration: ausgewählte Werte wie Heartbeat-Intervall, Messintervall oder Anzahl der Ladepunkte – nur Schlüssel ohne Zugangsdaten. Auffällige Werte erscheinen in der Einschätzung.
  4. Einschätzung: In Ordnung, Hinweis, Auffälligkeit oder Störung. „In Ordnung“ heißt: In den gemeldeten Daten ist nichts auffällig – nicht, dass die Station fehlerfrei ist.
  5. Kenne ich den Code nicht, steht das dabei. Schicken Sie mir gern Hersteller, Modell und Code; ich ergänze die Erklärung.

Grenzen des Checks

  • Der Check ist ein Diagnosewerkzeug, kein Ladebackend: keine Abrechnung, kein Lastmanagement, keine Freischaltung von Ladekarten, kein Dauerbetrieb. Verbindungen werden zeitlich und in der Anzahl begrenzt.
  • Der Check schreibt nichts auf die Station: keine Konfigurationsänderung, kein Firmware-Update, kein Neustart. Er liest nur aus, was die Station meldet oder auf Anfrage herausgibt.
  • Er ersetzt keine Analyse vor Ort und keine Prüfung durch eine Elektrofachkraft – insbesondere nicht bei Fehlern im Schutzleiter- oder Fehlerstromkreis.
  • Wer die Charge-Point-ID kennt, kann das Ergebnis abrufen. Verwenden Sie deshalb den zufälligen Vorschlag oder eine schwer zu erratende ID.
  • Der Check steht allen offen und begründet keinen Auftrag. Für eine weitergehende Analyse im Auftrag eines Unternehmens: Kontakt oder Pilot-Fall.

Schicken Sie mir Ihren härtesten offenen Fall.

Beschreiben Sie das Fehlerbild und die beteiligten Systeme. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Rückfragen.

Kostenloses Erstgespräch anfragen Pilot-Fall einreichen