Teilnahmebedingungen für Pilot-Fälle

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für Einsendungen über das Pilot-Formular auf charger-support.com und für die daraus entstehenden Pilot-Fälle. Anbieter ist Sebastian Böttger – IT- und Wallbox-Support, Falkenweg 4, 82069 Schäftlarn, Deutschland (im Folgenden „ich“).

§ 2 Teilnahme nur für Unternehmer

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher können nicht teilnehmen. Mit der Einsendung bestätigen Sie, dass Sie für ein Unternehmen handeln und berechtigt sind, die übermittelten Informationen und Dateien für eine Analyse weiterzugeben – insbesondere, dass keine Vertraulichkeitspflichten gegenüber Dritten entgegenstehen.

§ 3 Einsendung und Einschätzung

1. Die Einsendung ist unverbindlich. Sie begründet kein Mandat, keinen Beratungs- oder Auskunftsvertrag und keine Haftung aus Beratung oder Auskunft. Ein Anspruch auf Annahme oder Bearbeitung einer Einsendung besteht nicht.
2. Auf eine Einsendung antworte ich in der Regel mit Rückfragen und einer Einschätzung, ob sich der Fall als Pilot-Fall eignet. Diese Einschätzung ist unverbindlich und ersetzt keine Analyse.

§ 4 Beauftragung des Pilot-Falls

1. Ein Pilot-Fall kommt erst durch Ihre schriftliche Beauftragung zu dem im Angebot genannten Preis zustande; eine E-Mail genügt. Grundlage ist mein Angebot zu dem konkreten Fall.
2. Preis, Analyseumfang und Zeitplan legt das Angebot fest; Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer.
3. Den Bericht erhalten Sie in dem im Angebot vereinbarten Zeitraum.
4. Beauftragen Sie innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Pilot-Falls einen Retainer, rechne ich den Preis des Pilot-Falls darauf an.

§ 5 Daten und Vertraulichkeit

1. Über das Formular dürfen nur pseudonymisierte Daten übermittelt werden. Rohdaten nehme ich erst nach Abschluss einer Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) und – soweit personenbezogene Daten betroffen sind – eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung (AVV) über einen fallbezogenen Upload-Link an.
2. Ich behandle alle Informationen aus Ihrer Einsendung vertraulich und verwende sie ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung Ihres Falls. Ich gebe sie nicht an Dritte weiter, auch nicht an Unternehmen, für die ich in anderen Rollen tätig bin. Ausgenommen sind technische Dienstleister, die für den Betrieb dieser Website als Auftragsverarbeiter tätig sind.
3. Auf Wunsch schließe ich vor jedem weiteren Austausch eine Vertraulichkeitsvereinbarung mit Ihnen ab.

§ 6 Löschung

Entsteht aus einer Einsendung kein Auftrag, lösche ich die Einsendung einschließlich aller Dateien spätestens 30 Tage nach Eingang. Weitere Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 7 Haftung

1. Für die unentgeltliche Prüfung einer Einsendung und die Einschätzung nach § 3 hafte ich nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
2. Im Rahmen eines beauftragten Pilot-Falls hafte ich bei leichter Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
3. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
4. Analyseergebnisse beruhen auf den Daten und Informationen, die Sie zur Verfügung stellen. Über die Umsetzung empfohlener Maßnahmen entscheiden Sie in eigener Verantwortung.

§ 8 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Gerichtsstand ist München, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 27. September 2026